
成王人高新区阛阓监督照看局通报,针对社会关注“有车主反应50升油箱被加了67.96升汽油”问题,现将初步打听恶果通报如下。一、前期情况:8月9日,涉事车主到中石油高新天山加油站(以下简称:天山加油站)加油时发生花消纠纷后报警。在民警见证下,天山加油站对涉事06#加油箱进行封存(于今仍处于停用状况)。8月11日,高新区芳草街街说念阛阓监管所收到车主投诉后实时通常,于次日到现场核查,并请车主提供加油单子等贵寓。8月12日,天山加油站进行了先行赔付。8月17日,成王人市城市启动和政务劳动办进行回拜,车主称纠纷已处治。8月20日,车主向芳草街街说念阛阓监管所提供加油小票等凭据材料,高新区阛阓监管局开展进一步打听。8月21日,成王人高新分离摊崇拜同道召集测度部门,对中石油四川成王人销售分公司进行了衔尾约谈,督促其严格落实主体包袱,切实调理花消者正当权利。同日,成王人高新区发展修订局向其发出《提醒督促函》,条款其高度敬爱,妥善处置测度情况,正当依规开展筹办。二、打听情况:经核实,车主投诉加油被多收200元的情况属实。8月20日至8月27日,成王人高新区阛阓监管局在省、市阛阓监管部门的指点下,邀请中国测试时刻接洽院、北京市计量检测科学接洽院等专科机构,以及计量、数据安全、蓄意机通信等方面的大家,围绕“机、东说念主、车、费”四个方面进行全面打听,车主反应被多收费的情况属实,其原因初步判定为加油机配置软硬件及信隔断互故障而导致重叠计费。(一)对于加油机计量准确性的打听情况经屡次现场稽查,涉事加油机计控主板、编码器、流量计等要津配置铅封圆善,型式评价一致性稽查相宜条款,且涉事加油机在计量强制检定灵验期内(检定日历为2025年6月5日,灵验期半年)。未发现私行改造加油机主板和主要零部件、特意龙套计量用具准确度的手脚。(二)对于天山加油站责任主说念主员操作规范性的打听情况端正东说念主员和时刻大家通过调取监控、查询往复支付活水、究诘当班责任主说念主员等样貌,反复查抄加油现场操作情况,未发现责任主说念主员存在至极操作手脚。(三)对于涉事车辆油箱容量的打听情况8月21日,邀请车主到天山加油站,在公证东说念主员见证下,按照“原车原枪”的原则,以清空再加满样貌对涉事车辆进行了3次践诺,测试恶果与涉事车辆油箱标称的50L容量基本一致,抹杀涉事车辆油箱本色容量稀罕标称容量的问题。(四)对于加油往复计费至极的打听情况通过索要涉事06#加油枪对应加油机投运以来的加油日记、收费纪录、计量微处理器和税控微处理器数据等,并条款加油机分娩厂商到现场互助打听,发现涉事06#加油枪的后台数据将上一笔往复的27.18L(往复金额200元)叠加计入涉事车加油量。涉事车辆本色加油量为40.78L。通过进一措施取数据,涉事06#加油枪自2025年6月5日检定以来,加油纪录共2863笔,仅有涉事往复这一笔数据传输出现至极,原因初步判定为加油机配置软硬件及信隔断互故障。三、下一步措施:成王人高新区阛阓监管局将督促中石油四川成王人销售分公司全面整改,向花消者公开致歉,举一反三,全面排查,切实落实主体包袱,改进劳动魄力,栽种劳动质料。同期,将进一步强化监督照看,栽种责任质效,完善投诉举报机制,积极回复大家顺心,切实调理花消者正当权利。
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